Controlla questo se il tuo powerstep non viene visualizzato
Se il passo Add-To-Basket non è attivato, è tipicamente dovuto a due motivi:
-
Hai un altro popup o una funzione add-to-basket abilitata che blocca la funzione di Clerk.io
-
Gli ID dei contenuti sbagliati sono inseriti nell'estensione
1. Un altro popup add-to-basket è abilitato
Inizia controllando la tua installazione Magento esistente, per vedere se hai già un popup o un dropdown che viene mostrato quando si aggiunge un prodotto al carrello.
Questi possono normalmente bloccare la visualizzazione del passo Add-to-basket di Clerk.io.
Se questo è il caso, disattivalo e prova di nuovo.
2. Vengono inseriti ID di contenuto errati nella estensione
Se non avete altri popup add-to-basket, e il vostro powerstep è attivato ma non viene mostrato, è probabile che siano stati inseriti degli ID* di template sbagliati nelle impostazioni delle estensioni di Clerk.io . Questo causerà il fallimento del Powerstep.
Per risolvere questo problema, iniziate accedendo al vostro admin Magento e andate a Sistema->Configurazione->Clerk->Impostazioni
Poi scegli il corretto Scope di configurazione che corrisponde al tuo negozio.
Sotto le impostazioni Power Step, controlla il campo Template.
Questo campo dovrebbe contenere gli ID corretti separati da virgole, se ne usi più di uno.
Per assicurarti che i tuoi ID siano corretti, accedi a my.clerk.io.
Scegli il Negozio corretto e vai su Recommendations/Search -> Content.
Fai clic su Edit Content per uno slider che desideri mostrare nel powerstep.
Controlla l'ultima scheda "Insert into website" e individua l'embedcode.
L'ID trovato nel data-template è l'ID che devi copiare nell'estensione Magento:
Clicca su Save Config nell'estensione Magento, e il Powerstep dovrebbe poi funzionare.